Passez au paiement CB à la location

Actualité publiée le 01/07/2022 | catégorie : Support et aide

Depuis début juillet 2022, le service d’autopartage Citiz Alpes Loire a mis en place pour tous ses nouveaux clients un système de paiement à la location par CB.

Comment ça marche ?

Pour chacune des réservations, une pré-autorisation bancaire basée sur une estimation de la course sera effectuée sur votre Carte Bancaire. Le débit sera effectué en fin de location selon l'usage réel.

Pour une réservation de moins de 5 jours une empreinte bancaire est réalisée sur la base du montant estimatif puis le débit final sera réalisé à l’issue de la location selon le kilométrage réel effectué.

Pour les réservations de plus de 5 jours, un pré-paiement par CB sera encaissé selon l'estimation de la course et un ajustement sera effectué en fin de location selon l'usage réel.

Le montant de l’empreinte bancaire/prépaiement sera basée sur une estimation du temps de réservation ainsi que du nombre de kilomètre parcourue (avec un minimum de 10 km/heure ou 100 km/jour).

Comment faire pour le mettre en place ?

Vous n'êtes pas encore client

Le paramétrage en paiement par CB est automatique et se fera dès que votre inscription sera active, que ce soit en agence ou en ligne. Il vous restera seulement à rentrer vos coordonnées de carte bancaire depuis votre espace personnel.

Vous êtes déjà client

Vous êtes actuellement sur une facturation au mois par prélèvement SEPA. Pour bénéficier du nouveau mode de règlement par CB à la location, il faudra d'aborder solder le montant de votre facture mensuelle en cours en payant sur notre site sécurisé Payzen puis nous vous paramétrerons en paiement par CB. Contactez-nous pour recevoir le lien sécurisé.

Il faudra ensuite vous déconnecter / reconnecter de l'aplication pour mettre à jour votre espace personnel (compter 24h maxi). Vous pourrez alors rentrer vos coordonnées de carte bancaire directement dans la rubrique "Mon compte".

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